گرم ایران

  • پرسش و پاسخ پکیج های ECO3

  • مهدی فلاح پنجشنبه 15 آذر 1397 ساعات 5:42    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام.ببخشید پکیج ما باکسی e240iاست که در زمان روشن شدن تنها پمپ کار میکنه و پکیج عکس العمل دیگری ندارد و برد هم ارور عدم تشکیل شعله را میدهد.
    admin جمعه 16 آذر 1397 ساعات 23:39    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    لطفاً جهت راهنمایی جنابعالی در خصوص رفع مشکل پکیج خطای نمایش داده شده بر روی LCD را ذکر نمائید و جهت سهولت در راهنمایی در صورت تمایل شماره تماس خود را اعلام نمائید .
    موفق و پیروز باشید
    مالک قاسمی دوشنبه 5 آذر 1397 ساعات 11:51    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام ما دارای پکیج مدل eco3 هستیم چند روز بود جهت روشن شدن زور میزد یعنی فرمان جرقه و صدای آن ایجاد میشد ولی پس از چند بار زور زدن روشن میشد. گاهی روان کار میکرد گاهی به سختی. الان کلا فقط صدای جخ جخ میده ولی روشن نمیشه متاسفانه هیج اروری هم نمیده شهر تنکابن نمایندگی نداریم با نمایندگی شهر های نزدیک هم تماس گرفتم مشکلم حل نشد چند سرویس کار محلی دیدن و سر در نیاوردند و الن میگن احتمالا بورد مشکل دارد اگر اینطوره چرا ارور نمیده ضمنا اگر لازمه حتما بورد عوض بشه لطفا راهنمایی کنید چطور تهیه کنم. مرسی
    admin چهار شنبه 7 آذر 1397 ساعات 5:50    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    طی تماس تلفنی با جنابعالی مشخص گردید پکیج شما BAXI می باشد، جهت تسریع در رفع مشکل پکیج با دفتر مرکزی شرکت گرم ایران تماس حاصل نمائید .
    دفتر مرکزی: تهران، خیابان طالقانی شرقی، نبش کوچه طالبیان، پلاک 1، طبقه یک
    تلفن: 982188141750+
    فکس: 982188141753+
    موفق و پیروز باشید
    محمود نصر دوشنبه 28 آبان 1397 ساعات 14:26    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام منزل ما پکیج باکسی ec3 نصب است در حالت استفاده از اب گرم مصرفی با اینکه ولوم بر روی حداقل تنظیم میکنم ولی دمای اب گرم هر لحظه بیشتر میشود و از دمای تنظیمی تبعیت نمیکند و دما اب خیلی داغ می شود تا جاییکه ارور افزایش دمای بیش از حد میدهد و پس از ریست دوباره مدتی کار میکند و مجدداً ارور میدهد.سنسور آب گرم و شوفاژ را عوض کردم مبدل‌ها اسید شویی شد.ولوم تنظیم سالم است لطفاً راهنمایی کنید.
    admin سه شنبه 29 آبان 1397 ساعات 8:54    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    کاربرگرامی
    در خصوص رفع مشکل خطای e25 می بایست قبل از راه اندازی دستگاه، پمپ هواگیری شودکه با باز کردن پیچ ایر ونت بر روی پمپ انجام می شود.در غیر اینصورت مسیر گرمایش مسدود خواهد بود و یا پمپ ضعیف عمل خواهد کرد.
    جهت راهنمایی خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    حمید پنجشنبه 24 آبان 1397 ساعات 8:11    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام .علت لرزش در پمپ ویلو پکیچ باکسی چیه؟.ممنون
    admin یکشنبه 27 آبان 1397 ساعات 5:27    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    به دو دلیل امکان بوجود آمدن این حالت ممکن است:
    1 - بررسی روتر پمپ پکیج که این حتماً باید توسط سرویسکار بررسی گردد .
    2 - شلنگ های متصل به پکیج
    همکاران واحد خدمات پس از فروش جهت بررسی و راهنمایی بیشتر با شما تماس خواهند گرفت
    جهت راهنمایی خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    میثم نادری یکشنبه 20 آبان 1397 ساعات 11:10    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام خونه ای رو که7سال از ساختش میگذره رو بلطف خدا خریدم پکیجش مدل مرکوری هستش فشار بار هرروز افت میکنه و پکیج دل دل میزنه و علامتE 3میده و دیگه نه آب گرم میشه و نه پکیج کار میکنه دو تا اوستاکار و آوردم یکی میگه مبدلش باید عوض شه دیگری که خودش پکیجهای کل واحدهای این آپارتمانو نصب کرده بود گفت نه باید سرویس شه درست میشه من هنوز یه مبلغی از طرفم تا سند زدن نگهداشتم میخواستم راهنماییم کنید مشکل اصلی این پکیج چیه تا طرف هنوز سند نزده ممنون میشم زودتر جوابمو بدین
    admin دوشنبه 21 آبان 1397 ساعات 5:29    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    متاسفانه شرکت گرم ایران قطعات محصول مورد نظر شما را ارائه نمی نماید
    جهت راهنمایی جهت خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    امین پنجشنبه 10 آبان 1397 ساعات 16:5    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و عرض خسته نباشید
    من پکیج گیومات دارم در منزل و نمیدونم آیا شما چنین پکیجی دارین یا خیر. فقط ممنون میشم به سوال من پاسخ بندین
    از پکیج من آب زیادی نشتی میدهد تعمیر کار پکیج گفت که فلنج شیرموتوری این پیکج باید عوض شود و از انجایی که در بازار نیست کاری از دستم بر نمیاد . خواستم بدونم آقا شما قطعات این پیکج رو دارین ؟ آیا شماره تماسی دارین در اختیارم قرار بدین تا شاید بدونم این قطعه رو پیدا کنم؟

    سپاس فراوان از همکاری شما.
    admin شنبه 12 آبان 1397 ساعات 3:56    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    کاربر گرامی
    متاسفانه شرکت گرم ایران قطعات محصول مورد نظر شما را ارائه نمی نماید
    جهت راهنمایی جهت خرید و ارائه راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 05136154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    مجید پنجشنبه 3 آبان 1397 ساعات 3:11    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام یک ماهه پکیجمون سرویسکار میگه بد اکتونیکی خرابه و میگه کارخونه نداره نمیدونم واقعن چکارکنم راهنماییم کنید ممنون
    admin پنجشنبه 3 آبان 1397 ساعات 6:16    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی
    جهت راهنمایی نسبت به تهیه برد الکتریکی لازم با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید
    موفق و پیروز باشید
    صابری دوشنبه 23 مهر 1397 ساعات 1:10    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام علیکم وقت بخیر
    در مدرسه سه پکیج دیواری گرم ایرام داریم که عموما خطای E03 می دهد دود کش ها ازاد هستند
    و در جه از بالا به پائیین می آید و خطای مذکور را می دهد علت چیست
    مدل دستگاه baxieco3 280fi است اگر کتاب اموزش تعمییر هم در سایت بگذارید برای ما که دسترسی به نماسندگی نداریم مفید خواهد بود تشکر
    admin پنجشنبه 26 مهر 1397 ساعات 4:30    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی
    احتمالاً به یکی از دلایل ذیل این خطا رخ داده است
    پرشر هوا خراب می باشد و یا فن کثیف شده است که با تمیز کردن فن مشکل برطرف خواهد گردید .
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروس تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    بنی اسدی چهار شنبه 18 مهر 1397 ساعات 22:27    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام ، من پکیج باکسی مدل eco4 رو دارم از زمانی که حالت رادیاتور رو هم فعال کردم ، پکیج با فاصله زمانی کم، یکبار مدت کوتاه و یکبار کمی بیشتر روشن و خاموش میشه ولی خطایی نمایش داده نمیشه ، ایا این طبیعیه ؟
    ممنون
    admin پنجشنبه 19 مهر 1397 ساعات 4:58    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    مصرف کننده گرامی
    بدلیل وجود محفظه احتراق مداری، آب محفظه گرم شده و بعد از کم شدن دما در اثر استفاده مجدداً پکیج روشن میگردد تا زمانیکه دما به حد نرمال پکیج باز گردد و مجدد پکیج خاموش میگردد و این روند در حد نرمال طبیعی نیز میباشد .
    درصورت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل نمائید.
    موفق و پیروز باشید
    سید سجاد عصمتی سه شنبه 17 مهر 1397 ساعات 5:14    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام چرا. وقتی شیر رفت و برگشت رادیاتو باز میکنم امپر نشان دهنده یا همان مانومتر افت میکند و کلا به روی صفر میاید و میماند.؟؟
    admin چهار شنبه 18 مهر 1397 ساعات 1:21    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    دوست گرامی
    نشتی در مسیر لوله ها یا پره های رادیاتور دارید .باید به یک تاسیساتی رجوع کرده ومکان نشتی آب را پیدا و رفع گردد.
    جهت راهنمایی بیشتر با شماره تلفن 36154 تماس حاصل نمایید
    موفق و پیروز باشید
    علی پنجشنبه 4 مرداد 1397 ساعات 4:54    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام.من ب خاطر کمبود فشار اب پمپ نصب کردم بعداز نصب پمپ با باز کردن اب سرد پکیج روشن میشه علتش چی میتونه باشه؟
    admin شنبه 6 مرداد 1397 ساعات 1:12    1 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    باتشکر از خرید شما
    دوست گرامی
    لطفاً مجدد ورودی آب سرد و گرم را بررسی نمایید تا برعکس متصل نشده باشد و یا کوپل آب سرد و گرم اتفاق افتاده است (در مسیر لوله کشی آب سرد و گرم بهم متصل شده است )
    موفق و پیروز باشید
    محمود نصر پنجشنبه 17 اسفند 1396 ساعات 15:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام مجدد لطفا در مورد هواگیری صحیح توضیح دهید پکیج eco3
    admin شنبه 19 اسفند 1396 ساعات 2:26    4 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، اگر مهره ارونت روی پمپ پکیج کمی باز باشد، دستگاه به صورت اتوماتیک هوا گیری میگردد و نیازی به هوا گیری نخواهد داشت.
    با تشکر
    محمود نصر پنجشنبه 17 اسفند 1396 ساعات 15:45    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام منزل ما پکیج eco3 نصب میباشد هنگامیکه درجه پکیج را کمی بالا ببریم از شیر تخلیه آب چکه چکه خارج می شود تا جاییکه پکیج اخطار افت فشار میدهد می خواستم ببینم مشکل از شیر تخلیه میباشد یا چیز دیگری است؟
    admin شنبه 19 اسفند 1396 ساعات 2:19    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی سلامت منبع انبساط و فشار آن بررسی شود. فشار منبع انبساط باید 0.8 بار باشد.

    با تشکر
    حمیدرضا کاپله پنجشنبه 10 اسفند 1396 ساعات 3:28    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام مدت سه سال است پکیج ایران رادیاتور فن دار دو مبدله در منزل نصب کرده ام دو سال اول خوب کار کرده و مشکلی نداشته ولی امسال زمستان اعضای خانواده احساس سردرد و سرگیجه و حالت تهوع می گیرند و مجبور شدیم پکیج را خاموش کنیم به نمایندگی زنگ زدیم آمدند سرویس انجام دادند ولی مشکل برطرف نشده لطفا راهنمایی کنید. از لوله دوجداره استفاده می کنیم و پکیج هم به خوبی کار می کند ولی علت اینکه مقداری گاز در فضای منزل پخش می شود را متوجه نمی شویم. با تشکر از اراک تماس می گیرم. دستگا را از فروشگاه آقای قلعی تهیه کرده ام و توسط آقای محمد فیضی نصب شده است.
    admin پنجشنبه 10 اسفند 1396 ساعات 3:31    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با شرکت تولید کننده محصول تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    اخطار E06 دوشنبه 9 بهمن 1396 ساعات 4:59    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام و خسته نباشيد درباره اخطار E06 پگيج ميخواستم سوال كنم مشكل جيه
    admin دوشنبه 9 بهمن 1396 ساعات 5:2    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، لطفا برای دریافت پاسخ خود به سایت گرم ایران منوی خدمات پس از فروش، جدول عیب یابی پکیج دیواری مراجعه نمایید.

    با تشکر
    a.rmi سه شنبه 26 دی 1396 ساعات 7:21    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام متاسفانه پیکج ما اصلا چند روزه گرمایشش گرم نمیکنه آب حتما گرم هست اما زمین گرم نمیشه فشار و هوا گیری شده باز هم گرم نمیشنه لطفا راهنمایی کنید :__
    مدل:ECo3 هستش
    admin چهار شنبه 27 دی 1396 ساعات 4:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، فشار منبع انبساط و مجموعه موتور شیر سه راهه باید توسط سرویسکار مجاز بررسی شود

    با تشکر
    علی قادری جمعه 24 آذر 1396 ساعات 6:29    3 موافقم  0 مخالفم
    علت خاموش و روشن شدن زود به زود پکیج دیواری بطوریکه حموم آب متناوب آب داغ و سرد میشه و اصلا ثبات نداره پکیجمون هم نوع مرکوری و دومبدله هست یعنی مشعل زودتر از موعد خاموش میشه آیا ترموستات اشکال داره یا مشکل چیز دیگه ای است خاهشا راهنمایی بفرمایید
    admin یکشنبه 26 آذر 1396 ساعات 4:10    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با شرکت تولید کننده محصول تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    حبیب اله سیفی سه شنبه 7 آذر 1396 ساعات 4:34    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام و خسته نباشید
    من تهران هستم و پکیچ زمینی قدیم شرکت گرم ایران را دارم و حال قسمت بالای جایی که آتش روشن می شود
    مقداری سوخته است ولی هنوز هم در هر کار است: سوال من این است که :
    1) من برای اینکه این قسمت را بتوانم عوض کنم باید به کجا مراجعه کنم؟
    2) اصولا آیا پکیچ های زمینی قدیمی پشتیبانی قطعه ای می شوند یا نه؟ یاباید این پکیچ را باید به دور اندازیم؟
    3) نمایند این پکیچ های قدیمی که این پکیچ های قدیمی را تعمیر می کنند در تهران کیست؟
    با تشکر
    admin چهار شنبه 8 آذر 1396 ساعات 4:9    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، جهت کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات پشتیبانی پکیج، لطفا با دفتر مرکزی شرکت گرم ایران واقع در شهر تهران تماس حاصل فرمائید.
    تلفن تماس: 02188141750

    با تشکر
    داود مرادی شنبه 4 آذر 1396 ساعات 12:19    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام،من پکیج باکسی اکو ۴ دارم،دمای آب در حالت رادیاتور رو هرچقدر هم بالا میبرم بیشتر از ۶۰ درجه نمیشه،پکیج هیچ خطایی هم نمیده،ضمنا در دمای ۶۰ ثابت میمونه و اتومات نمیکنه و دائما در این دمای ۶۰ درجه روشنه و کار میکنه،ممنون میشم راهنماییم کنید.
    admin یکشنبه 5 آذر 1396 ساعات 4:36    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی سنسور جداری یا گرمایش مرکزی بررسی شود و در صورت عدم رفع مشکل باید وضعیت برد دستگاه بررسی گردد.

    با تشکر
    محمد فراهانی سه شنبه 30 آبان 1396 ساعات 7:22    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    پکیج ایران رادیاتور M24000 از وقتی که حالت زمستانی فعال کردم پکیج هر ۳دقیقه به مدت حدودا ۳۰ثانیه روشن میشه این روند هر روز تکرار میشه فشار و گرما و... خوبه . ممنون میشم راهنمایی کنید
    admin سه شنبه 30 آبان 1396 ساعات 23:49    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت ایران رادیاتور است و از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    سعید شنبه 27 آبان 1396 ساعات 9:2    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام.
    پکیج مگاترم پلاس ۲۴ هستش.نمیدونم چرا درجه حرارتش از ۳۰ بیشتر نمیشه .تا دیروز خوب کار میکرد ولی از امروز مشکل پیدا کرده.خواهشا اگ کسی میدونه راهنمتییم کنه.ممنون میشم
    admin دوشنبه 29 آبان 1396 ساعات 3:38    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج فوق از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد، جهت رفع مشکل با شرکت سازنده پکیج تماس بگیرید.

    با تشکر
    حمیدرضا دوشنبه 8 آبان 1396 ساعات 6:42    3 موافقم  0 مخالفم
    \پکیج من مدل 24000باکسی است اخیرا به محض روشن شدن خاموش ودوباره روشن میشود ومرتب این روند تکرار می شود به نحویکه اصلا آب را گرم نمیکند مشکل از چیست؟
    admin سه شنبه 9 آبان 1396 ساعات 0:11    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، لطفا خطای نمایش داده شده بر روی صفحه نمایشگر پکیج را اعلام فرمایید تا امکان راهنمایی میسر شود یا اگر خطایی مشاهد نمی شود اعلام فرمایید؟
    با تشکر
    فرزاد شریفی چهار شنبه 3 آبان 1396 ساعات 14:50    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام وعرض ادب.پکیج ما بایکان مدل مون هست.به محض اینکه آب گرم بازمیکنیم عقربه ازوسط ردمیشه ودستگاه ارور e9میده یه سره هم صدای فشار آب ازش میاد.توروخدا راهنماییم کنید ممنون میشم
    admin چهار شنبه 3 آبان 1396 ساعات 23:52    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد. و از محصولات بایکان است جهت رفع مشکل خود با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    جعفر صالحی چهار شنبه 26 مهر 1396 ساعات 5:17    4 موافقم  0 مخالفم
    سلام وقت بخیر
    پکیج مدل اکو3 دارم چند وقتیه خود به خود فشارش میره نزدیکه محدوده قرمز،یه بارم شیر تخلیش فعال شد، چند باری از رادیاتورا هواگیری کردم فشار میاد پایین ولی به یک روز نمیکشه که دوباره فشار میره بالا و فقطم داخل رادیاتورا هوا جمع میشه.
    ایراد از کجاس امکانش هست راهنماییم کنید ممنون.
    admin چهار شنبه 26 مهر 1396 ساعات 6:1    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، این مشکل به احتمال زیاد از خرابی منبع انبساط است که می بایستی توسط سرویسکار مجاز بررسی شود.

    علی جمعه 14 مهر 1396 ساعات 8:59    3 موافقم  0 مخالفم
    سلام پیغام e24 چه پیغامیه.در ضمن با روشن کردن پیکیج و گذاشتن اون به حالت سرما شکلنگهای متصل به پکیح کرم نمیشه مشکل کجاست ممنون
    admin شنبه 15 مهر 1396 ساعات 1:39    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، لطفا مدل پکیج خود را جهت راهنمایی اعلام فرمائید.
    با تشکر
    علیرضا امیدوار پنجشنبه 13 مهر 1396 ساعات 10:57    2 موافقم  0 مخالفم
    سلام.پکیج مدل eco3دارم وقتی حالت رو گذاشتم رو برفک زمستان و کلید بقل رو هم روی حالت رادیاتور گذاشتم رادیاتور ها خوب گرم شده ولی متاسفانه از زیر پکیج دایم اب میچکه و امپر زیر پکیج هم روی تقریبا 4 مونده.چیکارش کنم؟؟؟؟
    admin شنبه 15 مهر 1396 ساعات 1:31    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، ممکن است منبع انبساط پکیج دچار مشکل شده باشد که در صورت نیاز باید تعویض شود و توسط سرویس کار مجاز مورد بررسی قرار گیرد، لیست سرویس کاران مجاز در منوی نمایندگان سایت گرم ایران موجود می باشد.
    با تشکر
    محمد اجاقلو پنجشنبه 13 مهر 1396 ساعات 2:30    1 موافقم  0 مخالفم
    باسلام.من پکیج مدل m24ffدارمکه میخواستم هواسرده شوفاژرا را ه اندازی کنم که وقتی شیرهارا باز کردم اولین رادیاتور را که هوا گیری میخاستم بکنم عقربه بار از یک ونیم به صفر رسید بعد شیر تنظیم بار را که چر خاندم همون جوری صفر باقی مونده بی زحمت یه راهنمایی بکنید ممنون میشم
    admin پنجشنبه 13 مهر 1396 ساعات 3:48    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما از محصولات شرکت ایران رادیاتور است و از محصولات شرکت گرم ایران نمی باشد برای رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.
    با تشکر
    ایمان جمعه 31 شهریور 1396 ساعات 3:20    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    دمای اب خروجی از شیر ثابت نیست و هی سردو گرم میشه
    مشکل از چی میتونه باشه ممنون
    admin شنبه 1 مهر 1396 ساعات 2:46    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، ممکن است مشکل تنظیم نبودن شعله و یا سنسور NTC باشد، که باید توسط سرویس کار مجاز بررسی گردد.
    با تشکر
    محسن تيموري چهار شنبه 25 مرداد 1396 ساعات 20:8    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام خسته نباشين من يه مشكل دارم وقتي بكيج و روشن ميكنم سه جراغ ٤٠.٦٠.٨٠. جشمك ميزنه و بكيج كار نميكنه جيكار كنم من نه اب كرم ميشه نه شوفاز اكه كمك كننين ممنون ميشم مدل m24ff
    admin پنجشنبه 26 مرداد 1396 ساعات 1:0    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    هموطن گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما محصول شرکت گرم ایران نمیباشد و از شرکت ایران رادیاتور تهیه شده است جهت رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    جواد محتشمی چهار شنبه 18 مرداد 1396 ساعات 0:19    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام ، پکیج دیواریECO3 ما error e98 میده و روشن نمیشه، مشکل چیست؟
    admin چهار شنبه 18 مرداد 1396 ساعات 2:9    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، Error مورد نظر نشان دهنده خرابی برد پکیج می باشدکه می بایستی توسط تعمیرکار مجاز شرکت گرم ایران بررسی گردد و ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه باشد.

    با تشکر
    غلامی پنجشنبه 15 تیر 1396 ساعات 23:44    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    پکیج ما از امروز یه صدای اضافی دارد ولی وقتی یه شیر آب باز بشه صدای اضافی اش قطع میشه می خواستم ببینم علت چیست
    admin شنبه 17 تیر 1396 ساعات 0:6    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، علت ایجاد صدای اضافی لرزش شیلنگهای فنری استیل متصل به پکیج می باشد. با محکم نمودن لوله ها و شیلنگها صدا برطرف می گردد.

    با تشکر
    مسلم میهن خواه سه شنبه 23 خرداد 1396 ساعات 21:59    1 موافقم  0 مخالفم
    `پیام E01 در پکیج 24000 باکسی شرکت گرمیران نشانه چیه هست. البته یه روز گاز قطع شده بعد همچی پیامی میده
    admin چهار شنبه 24 خرداد 1396 ساعات 3:39    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، ابتدا از باز بودن شیرگاز اطمینان حاصل نمائید، سپس دستگاه را در حالت R یا ریستارت قرار دهید و 10 ثانیه صبر کنید و مجددا ولوم را به حالت اولیه باز گردانید و سه مرتبه این عمل را تکرار نمائید اگر دستگاه روشن نشد جای فاز و نول را با چرخاندن دو شاخه برق تعویض نمائید.
    با تشکر
    حسین حدادی چهار شنبه 17 خرداد 1396 ساعات 23:59    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    پکیج 240 در پنل خطای e3 می دهد. مشکل از کجاست

    admin پنجشنبه 18 خرداد 1396 ساعات 0:10    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، مشکل از کثیف بودن ونتوری فن و یا خرابی پرشر سوئیچ هوا می باشد.ضمنا لیست سرویسکاران مجاز در منوی خدمات سایت در دسترس می باشد.

    با تشکر
    علی علوی جمعه 1 اردیبهشت 1396 ساعات 14:28    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام پکیج اکو۳ و۲۴۰۰۰دارم هیچ کد خطایی نمی آید ابگرم رادیاتور فعال و سالم است ولی آبگرم مصرفی با باز کردن شیر آب گرم نمی شود و مشعل روشن نمی شود و درجه نمایشگر دایما تغییر می کند و بالا و پایین می رودو دمای بین ۸۰تا۹۰ را نشان می دهد
    admin شنبه 2 اردیبهشت 1396 ساعات 5:59    3 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی ابتدا فلومتر آب مصرفی چک شود و در صورت سلامت این بخش مبدل ثانویه و منبع انبساط بررسی شود، این موارد می بایستی توسط سرویسکار مجاز شرکت بررسی شود. لیست سرویسکاران مجاز در منوی خدمات سایت در دسترس می باشد.

    باتشکر
    farzad سه شنبه 15 فروردین 1396 ساعات 7:25    1 موافقم  0 مخالفم
    سلام در پکیج من پیغامe06دایما به حالت چشمک زن میاد واب گرم رو که باز میکنم پیغام میره و درجه حرارت رو نشون میده دوباره که اب رو میبندم e06میاد
    admin سه شنبه 15 فروردین 1396 ساعات 7:28    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، خطا مربوط به سنسور NTC آب گرم مصرفی که می بایستی تعویض گردد
    هوشنگ یکشنبه 13 فروردین 1396 ساعات 3:45    1 موافقم  0 مخالفم
    دستگاه پیغام E10 می ده تمام موارد را کنترل کردم متاسفانه فشار هم پس از تخلیه دوباره به حالت اول بر می گرده و درجه فشار بالا نمی یاد لطفا راهنمایی بفرماید
    admin سه شنبه 15 فروردین 1396 ساعات 7:19    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، در این حالت می بایستی منبع انبساط توسط سرویسکار مجاز بررسی شود. این مشکل می تواند به علت نشتی لوله کشی و یا افت فشار سیستم گرمایش نیز رخ دهد.
    مصطفی مرادزاده پنجشنبه 3 فروردین 1396 ساعات 2:31    1 موافقم  0 مخالفم
    پکیج eco3 ۲۸۰۰۰ را واسمون نصب کردند اما لوله دودکش آن را نصب نکردند چه لوله ای و از کجا باید تهیه کنیم . (قوچان)
    admin چهار شنبه 16 فروردین 1396 ساعات 1:51    2 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، شما می توانید از دودکش های تک جداره و یا دوجداره مارک پالمو بسته به شرایط انتخاب نمایید. اسامی نمایندگان خدمات پس از فروش نیز در منوی نمایندگان سایت موجود می باشد و شما می توانید با نماینده شهرستان خود تماس حاصل فرمایید.
    محمد سه شنبه 26 بهمن 1395 ساعات 7:14    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام.
    شایع ترین کد خطا در پکیج گرم ایران چیست؟
    admin چهار شنبه 27 بهمن 1395 ساعات 0:39    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، شایع ترین خطا E10 می باشد که مربوط به کمبود فشار آب است،
    جهت اطلاع از کلیه کد های خطا در سایت گرم ایران به منوی خدمات پس از فروش رفته و جدول عیب یابی پکیج های دیواری را مطالعه نمائید.
    با تشکر
    مریم رحیمی یکشنبه 24 بهمن 1395 ساعات 22:58    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام وخسته نباشید ...پکیج دیواری لورچ کد E11 میزنه علت خرابی میتونه چی باشه .
    admin یکشنبه 24 بهمن 1395 ساعات 23:5    0 موافقم  1 مخالفم
    با سلام
    هموطن گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما محصول شرکت گرم ایران نمیباشد و از شرکت لورچ خریداری شده است جهت رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    mohammad hosein دوشنبه 4 بهمن 1395 ساعات 16:5    0 موافقم  0 مخالفم
    شرکت محترم گرمیران نقشه انفجاری یا کاتالوگ فنی محصول پکیج 24کیلووات شما باکسی را از کجا میشه تهییه کرد؟؟؟؟بعدش آیا اجزای پکیج گرمیران اکثرا آلمانی است؟؟؟؟پمپ گراندفوس-مبدل اصلی-مبدل فرعی-و مخصوصا برد
    بعد اینکه آیا برد پکیج گرمیران باکسی 24کیلووات قابل تعمیر در ایران هست؟؟؟درصورت تعمیر آیا شرکت محترم گرمیران دوره تعمیر آنرا برگزار میکنه؟؟؟اطلاع رسانی بفرمایید
    آیا شرکت محترم گرمیران دوره آموزشی(اعم از رایگان یا با اخذ شهریه ) جهت علاقمندان داره؟در صورت داشتن استدعا میکنم شهرهای مربوطه را اعلام فرمایید..بهمراه شرایط ان؟؟؟
    admin چهار شنبه 6 بهمن 1395 ساعات 23:49    1 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، جهت دریافت نقشه انفجاری پکیج می توانید با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمائید.
    پکیج 240 و280 گرم ایران ایتالیایی می باشد و بردهای معیوب که در دوره گارانتی هستند در صورت خرابی تعویض می شوند.
    دوره های آموزشی نیز جهت مشعل و پکیج هرساله برگزار می شود که جهت اطلاعات بیشتر می توانید با واحد آموزش شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    mohammad hosein دوشنبه 4 بهمن 1395 ساعات 15:58    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام در پکیج دیواری باکسی 24000کیلووات شیر بای پس کجاست؟آیا داخل پمپ هست؟
    admin سه شنبه 5 بهمن 1395 ساعات 4:35    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    دوست گرامی، این مکانیزم درون شیر سه راهه پکیج قرار گرفته است.

    با تشکر
    ناصر دیلمقانیان جمعه 1 بهمن 1395 ساعات 12:9    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    پکیج ما مدل luna3 میباشد مدتی است که نمایشگر صفحه آن پاک می شه و پیغام power و علامت آچار را نشان میدهد و بعد از چند لحظه دوباره صفحه مشاهده میشود ضمناً آب گرم را که باز می کنیم خیلی طول می کشه تا گرم بشه و ضمناً در طول مصرف آب گرم یکباره قطع و چند لحظه بعد دوباره آب گرم میاد لازم به توضیح است که سرویسکار شرکت هم بتازگی کل سیستم را سرویس کرده ولی این مشکل هنوز حل نشده
    admin شنبه 2 بهمن 1395 ساعات 2:16    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، اگر کد خطا روی صفحه نمایش ظاهر می شود لطفا آن را اعلام نمائید.
    مشکلات احتمالی در این وضعیت :
    1- شیر موتور سه راهی عمل نمی کند. 2- مسیر گرمایش مرکزی مسدود است. 3- کیت الکترونیک آب گرم مصرفی درست عمل نمی کند.
    جهت معرفی سرویسکار مجاز با واحد خدمات پس از فروش گرم ایران 05136154 تماس حاصل فرمائید.
    با تشکر
    سجاد شایان شنبه 25 دی 1395 ساعات 23:17    0 موافقم  0 مخالفم
    باسلام
    پکیج ما مدل cv424s هست
    خطایی که میده خطای شیر اب تهویه و شعله هست
    برای رفعش چه راهی پیشنهاد میکنین؟
    admin شنبه 25 دی 1395 ساعات 23:30    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    هموطن گرامی، با توجه به اینکه پکیج شما محصول شرکت گرم ایران نمیباشد و از شرکت بوتان خریداری شده است جهت رفع مشکل با آن شرکت تماس حاصل فرمائید.

    با تشکر
    سیدعلی شنبه 25 دی 1395 ساعات 7:52    0 موافقم  0 مخالفم
    سلام
    1 - حجم آب داخل مبدل آب گرم مصرفی پکیج 24000 چند لیتره ؟
    2 - آیا مدار آب گرم مصرفی شیر یکطرفه داره که آب نتونه به قبل از پکیج برگردد ؟
    ممنون
    admin یکشنبه 26 دی 1395 ساعات 3:23    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام
    مصرف کننده گرامی، پاسخ سوال 1- حجم آب بسیار ناچیز می باشد.
    پاسخ سوال 2- آب گرم مصرفی با مبدل ثانویه گرم می شود و چون فشار آب سرد بیشتر از فشار آب گرم است برگشت نمی کند.

    با تشکر
    sina سه شنبه 21 دی 1395 ساعات 10:2    0 موافقم  0 مخالفم
    با سلام سرپیچ پلاستیکی روی ایرونت باید کاملا بسته باشد یا خیر.ممنون